| Tedarik ve Operasyon Süreci | Süreç; Almanya, Hollanda, Fransa ve Çin merkezli tedarik ağından başlayarak Teknobin tarafından uçtan uca yönetilir. Ara aracı kurum kullanılmaz. |
| Teknobin Operasyon Merkezleri | Teknobin; İrlanda, Almanya, Hollanda, Çin, Bulgaristan ve Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan ofisleri, depoları ve teknik merkezleri ile faaliyet göstermektedir. |
| Teslimat Süreleri | Avrupa depolarından 15-18 iş günü, merkez depo (Çin) gönderimleri 20-24 iş günü içinde planlı olarak tamamlanır. |
| Gümrük ve Ek Maliyetler | Ürün fiyatına tüm ithalat, ihracat, gümrük ve operasyonel maliyetler dahildir. Ek ücret talep edilmez ve tüm süreç Teknobin tarafından yönetilir. |
| Ürünüm gümrükte kalır mı? | Hayır. Tüm gümrük işlemleri Teknobin tarafından yürütülür. |
| Ürün Orijinalliği | Tüm ürünler üretici veya yetkili tedarik zincirinden temin edilir. |
| Sipariş Takibi | Kargo çıkışı sonrası takip bilgileri paylaşılır ve süreç anlık izlenebilir. |
| Teknik Denetim ve Test | Ürünler sevkiyat öncesinde teknik operasyon protokollerimiz kapsamında fonksiyonel testlerden geçirilir ve kontrol edilerek sevke hazır hale getirilir. |
| Kurulum Desteği | Ürünler teknik dokümantasyonları ile gönderilir. Operasyonel yapı gereği bireysel kurulum desteği sunulmamaktadır. |
| İade Politikası | Keyfi iade kabul edilmez. Süreç ürünün lojistik durumuna göre değerlendirilir. |
| Garanti | Ürünler 1 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Kullanıcı kaynaklı hatalar garanti kapsamı dışındadır. |
| Kapıda Ödeme | Global tedarik modeli nedeniyle kapıda ödeme bulunmamaktadır. |