Garanti – Teknobin, Teknobin.com, Teknobinglobal ve tüm iştiraklerinin yerel teknisyenleri tarafından

Teknobin.com’dan satın alınan telefonlar 12 ay garantilidir. NOT! Yurt dışından veya Ulefone’un adını taşıyan diğer sitelerden satın alımlar için her hangi bir servis hizmeti, teknik servis desteği sağlamıyoruz.

Servis konusunda yardım için sohbet yoluyla, [email protected] adresinden e-posta göndererek WhatsApp destek ekibimizle yazılı iletişime geçiniz. Ulefone’unuzu bir perakendeciden satın aldıysanız , daha fazla yardım için lütfen o perakendeciyle iletişime geçin.

Aşağıda hangi hataların garanti kapsamında olduğunu ve hangilerinin olmadığını açıklıyoruz.

Garanti sürecini hızlandırmak için, öncelikle kendiniz yapabileceğiniz hızlı sorun giderme adımlarımıza bakın

Sorun gidermeden sonra sorun devam ederse , sohbet yoluyla, [email protected] adresinden e-posta göndererek veya WhatsApp destek ekibimizle yazılı iletişime geçiniz , size destekle hızlı bir şekilde yardımcı olalım.

Tüm sorularınıza 12-24 saat içerisinde cevap veriyoruz ve teknisyenlerimiz tarafından servis ihtiyacı belirlendikten sonra, ürünü servis merkezimize nasıl göndereceğinize dair talimatlarla geri dönüş sağlıyoruz.

Birçok sorun, cihazı bize göndermenize gerek kalmadan uzaktan çözülebilir ve bu nedenle Ulefone’unuzu servise göndermeden önce bizimle sohbet yoluyla [email protected] adresinden e-posta göndererek veya WhatsApp destek ekibimizle yazılı iletişime geçiniz e-posta adresinden iletişime geçmeniz önemlidir. Bu şekilde zamandan tasarruf ederiz ve umarız sorunu yerinde çözeriz.

Garanti koşulları

Garanti yalnızca üreticinin önerileri ve talimatları doğrultusunda kullanılan ürünleri kapsar. Uygunsuz kullanım ürüne zarar vermişse, kusur garanti kapsamında değildir.

Yazılım, virüsler, elektrik kesintileri, yıldırım, ürünün yanlış kullanımı veya verilen talimatlara uyulmaması, kurulum hataları veya müşterinin fiziksel hasarı dahil olmak üzere neden olduğu hasarlar garanti kapsamında değildir. Ürün her zaman topraklı bir elektrik prizinde şarj edilmelidir.

Ürünler (Ulefone markanın üretmiş olduğu tüm ürünleri kapsar ve , ürünlere düşürmelere bağlı darbesel hasarlar- sıvı teması hasarları dahil GARANTİ KAPSAMINA dahil edilmez!

Performansı artıran veya değiştiren aksesuarların veya yazılımların kullanımı garantiyi geçersiz kılacaktır. Özellikle belirtilmediği sürece, Ulefone yazılım veya cihazların uyumluluğundan sorumlu değildir.

Garanti normal aşınma ve yıpranmayı, korozyonu, oksidasyonu, pası ve doğal hasarı kapsamaz. Garanti, çizilme veya solma gibi ürünün dış yüzeyindeki hasarı kapsamaz.

Açıkça belirtilmediği sürece Ulefone, yazılım veya diğer cihazlarla uyumluluktan sorumlu değildir.

Garanti ayrıca mücbir sebeplerden (örneğin deprem, yangın, yıldırım ve dengesiz güç kaynağı) kaynaklanan arızalar veya hasarlar için geçerli değildir. Garanti ayrıca, ürün kendiniz tarafından onarılmışsa da geçerli değildir.

Teknobin.com’dan satın alınan telefonların 12 ay garantisi vardır. Teknobin.com‘dan satın alınan aksesuarların 6 ay garantisi vardır.

Bir ulefone telefon alım sırasında müşterilerin bu garanti koşulları ve süreçleri metnini okuması zorunludur, sitemizden her alış veriş yapan müşteri-müşterimiz bu koşulları okumuş onaylamış sayılacaktır.